4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论王志诚：好评
同事介绍的，离出差单位近，酒店的毛巾比较旧，可能是最后的一间房间吧，早餐一般，花样有些少。总的来说下次还会试试。
laoyu：好评
还不错，这已经是第n次入住了！
会员9590：好评
床单枕套很脏，晚上睡觉搬起枕头发现很多奇怪的黑色小屑，吓的我赶快拍掉。 厕所没有排气扇，大床直接对着厕所马桶，所有臭气尽收心胸，恶心的想吐，电视按了半天没有反应…… 住这么久酒店，这家最闹心，和服务员商量换房，她说房间全满，只能给换个被单，可恨的是自己居然定了两天，还没有办法把第二天的取消掉。